FAQ
Q
送料について教えてください
A
全国送料無料でお届けします。
Q
お支払方法について教えてください。
A
銀行振り込み(振込手数料お客様負担)
注文後3日以内にご入金ください。
お振込み先はご注文確認メールに記載させていただきます。
コンビニ決済、クレジットカード払いも可能ですが。
高額商品の為、銀行振り込みを推奨いたします。
※現在「商品代引き」は行っておりません
Q
配送業者を教えてください。
A
当店では配送はクロネコヤマト便を利用しております。
Q
返品について教えてください。
A
基本的にキャンセルは受け付けておりません。
どうしても、という場合お客様のご都合(イメージと違っていたetc)となりますので送料及び返送料をご負担ください。
商品到着後3日以内にメールにて御連絡ください。
商品到着後7日以内に当店着のご返品には対応させていただきます。
銀行振込、又は郵便口座振込以外の返金はご容赦くださいませ。
Q
大きさや編み方をカスタムして欲しい。
A
当ショッピングサイトでは
オーダーメイド品を扱っておりません。
但し、そういったお客様が多くいらっしゃるので
オンラインショップでの購入ではなく、公式サイトの
お電話にて相談を受けております。
公式サイト:
http://yetkago.com/